凡客诚品：短板的高度决定速度

跟随而不蹈矩，主攻互联网长尾渠道
位于北京西南四环某大厦的新办公区已经装修完毕，这是VANCL（凡客诚品）为2009年计划新招的700人而增加的办公区域。作为VANCL创始人，陈年对2008年所取得的5亿元销售额已经相当满意，但他依然希望VANCL能在2009年保持一个不错的增速。
根据艾瑞市场研究公司的监测，2008年VANCL在国内服装电子商务领域市场份额已达到18.9%，仅次于淘宝商城，在品牌企业中居于首位，而曾经红极一时的PPG却每况愈下。
不一样的跟随者
在PPG如日中天的日子里，VANCL只不过是个彻头彻尾的跟随者。2007年10月，VANCL正式上线销售，类似的衬衣款式、广告投放的媒体、广告的表现形式都有着很重的PPG痕迹，亦步亦趋并不没有让很多人注意到这个后来的超越者。
但是，VANCL并不是一个盲目的跟随者。有着7年电子商务经验的陈年，曾经创办了卓越网，他一方面很欣赏PPG开创的服装电子商务新模式，同时根据自己多年的经验，在很多环节都设计了与PPG截然不同的做法。
在陈年的眼中，产品的品质才是服装B2C模式成功的关键。为此，VANCL在上游供应商的选择、跟单体系的建立和引入设计团队三个方面都投入了最多的资源。
“我们选择签约的都是像香港溢达、山东鲁泰这样的顶级服装加工制造企业，他们同时也为Ralf Lauren、阿玛尼这样的国际品牌代工。”陈年强调。
然而，仅仅选对了顶级的制造加工厂还不够，建立完善的跟单体系才可以最终确保产品质量。陈年告诉《中国经营报》记者，经过严格培训的质检人员，平时就直接安排驻扎在代工厂，意在对整个生产流程进行监督，对部分产品进行抽检；而运回VANCL仓库的成品，还要由专门的质检人员进行全面的检验，对每一件产品的外观、袖口、扣子、线头等环节进行检查后，合格产品才可以出厂。
“我们的产品部门就有几十人，质量监测和品质控制全部由自己的人来完成，而PPG在质检这一环节却选择了外包，这点不同，在我看来相当重要。”陈年说，从2009年开始，他们将采用全检的方式，每件产品在进入库房后，都要按照一定标准一一检查，并经检验员签字，如果漏检一件，检验员都要被扣一定工资。
此外，为了保证在销售环节更为贴近消费者，加快销售资金的回笼，VANCL也渐渐改变了像PPG那样物流外包的做法，而是选择自建物流配送和物流外包相结合的方式，比如在重点城市北京、上海、广州自建仓库和物流配送队伍，一方面加快了资金的回笼速度，另一方面可以直接服务消费者获得更多的销售信息。
凡客：vancl-vancl.com